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工業(yè)設計催生的喬布斯和蘋果，集中展現(xiàn)了工業(yè)設計的輝煌“魔力”。我國工業(yè)設計的發(fā)展與工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求之間還存在很大差距，應該把握世界設計發(fā)展趨勢，重點服務裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)中國設計與中國制造的協(xié)同創(chuàng)新。

人類的歷史，是不斷創(chuàng)新的歷史。作為集成性創(chuàng)新的工業(yè)設計，從孕育到發(fā)展已有百年時間。我國改革開放之初，即20世紀70年代末，以派遣五名年輕教師分赴德、日學習為標志，工業(yè)設計比較系統(tǒng)地引入了我國。由于起步較晚，且我國改革開放后一二十年內(nèi)主要解決經(jīng)濟總量供給不足的問題，因此工業(yè)設計發(fā)展緩慢。隨著科學發(fā)展觀的貫徹落實，發(fā)展速度逐步提升，一些大型企業(yè)如海爾、聯(lián)想等都設有專門的工業(yè)設計機構(gòu)。大量設計產(chǎn)品受到消費者歡迎，還有不少產(chǎn)品獲得國際知名獎項。在我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式刻不容緩的大背景下，要從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”，工業(yè)設計將發(fā)揮日益重要的作用。

喬布斯：世界工業(yè)設計一座豐碑

喬布斯堪稱世界上最負盛名的工業(yè)設計大師。1976年，喬布斯創(chuàng)辦蘋果公司，這家在車庫里孕育的公司在以后的30多年時間里創(chuàng)造了“非同凡響”的奇跡，改變了七大產(chǎn)業(yè)：個人電腦、動畫電影、音樂、移動電話、平板電腦、數(shù)字出版和連鎖商店。譬如，iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)、iPhone改變了通信產(chǎn)業(yè)、iPad改變了個人電腦產(chǎn)業(yè)及媒介，現(xiàn)在正走上“云端”。很多人稱喬布斯為奇才、怪才、富有創(chuàng)造力的企業(yè)家、創(chuàng)新領袖、混音藝術(shù)家、美國精神的代表(奧巴馬總統(tǒng)語)等。我認為，是工業(yè)設計成就了喬布斯，是喬布斯成就了蘋果，是蘋果改變了世界。

創(chuàng)新“瘋狂”的特質(zhì)與動力。喬布斯的天賦和對工業(yè)設計的興趣，更有躁動于懷的遠大目標，是驅(qū)動他不斷創(chuàng)新的力量之源。他說，“我并沒有發(fā)明我用的語言和數(shù)學。我做的每一件事都有賴于我們?nèi)祟惖钠渌蓡T以及他們的貢獻和成就”?！坝梦覀兊膶ｉL……去表達我們對前人所有貢獻的感激，去為這股洪流加上一點兒什么。那就是推動我的力量?！币虼?，他珍惜生命的每一分鐘，放縱他的第一個天性對設計的熱情，殘酷地要求別人和自己，甚至在身患絕癥之后?！澳切┋偪竦揭詾樽约耗軌蚋淖兪澜绲娜?，才能真正改變世界”(蘋果廣告)。因此，他堅信永遠不該懷著賺錢的目的去辦一家公司。他在最后的歲月里曾說過，“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司里的人動力十足地創(chuàng)造偉大的作品。其他的一切都是第二位的”，“動力來自產(chǎn)品，而不是利潤”。

設計是一項創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新需要激情與靜思，需要勇于拼搏，不懼冒險，甘作奉獻的人。我國工業(yè)設計界迫切需要像喬布斯那樣的有思想、有激情、愿為人類生活更美好而獻身的人。

站在藝術(shù)與科技的交匯處整合各類資源。喬布斯沒有直接發(fā)明很多東西(雖然他擁有200多項專利)，但他用大師級手法把理念、藝術(shù)和科技融合在一起，創(chuàng)造了未來。在他所有的產(chǎn)品中，科技必定與完美的設計、外觀、手感、精致、人性化甚至浪漫結(jié)合在一起。他說：“我們篤信，是科技與人文的聯(lián)姻才能讓我們的心靈歌唱?！?/p>

蘋果公司的一個巨大優(yōu)勢就是對各類資源的整合，從招聘公司重要職位，到設計、硬件、軟件直到內(nèi)容。喬布斯把這稱為“深度合作”和“并列工程”。另外，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，不是像流水線一樣，先從工程到設計，再到營銷，最后分銷，相反，這些部門是同時進行工作的。喬布斯說：“我們的方針就是開發(fā)高度整合的產(chǎn)品，這也意味著我們的生產(chǎn)過程也必須是整合和協(xié)作完成的”。這兩個不同層次的“整合”，又是一體的、統(tǒng)籌的，做到并做好這兩個整合，實在難能可貴。

用戶體驗是起點和終點。喬布斯奉行的產(chǎn)品設計策略是簡單。他認為設計不僅關系產(chǎn)品的外觀，而且必須反映出產(chǎn)品的精髓。因此，設計的成功之道，必須是設計師主導工程師，而不是“反之”。而設計創(chuàng)新的起點和終點都是用戶體驗，把用戶體驗作為設計創(chuàng)新的重要切入點。用戶體驗不僅需要對產(chǎn)品的功能體驗進行設想，更重要的是一種人文情懷。他崇尚“至繁歸于至簡”，追求簡潔而不忽視復雜性，追求完美，不忽視任何細節(jié)，要使“我們的產(chǎn)品看起來純粹且渾然天成”，“讓人能直觀感覺到它的簡單易用。”

喬布斯非常重視新產(chǎn)品的推介和廣告，甚至非常關心用戶在商店里購買蘋果產(chǎn)品的體驗。他對分銷商店的建立從外到里都進行了改變，商店的風格也沿襲了產(chǎn)品的特點：有趣、簡單、時尚、有創(chuàng)意，在時尚與令人生畏之間拿捏得剛好。

在用戶體驗方面，喬布斯有獨特的看法。他不是不做市場研究，但不熱衷市場研究。他的名言是：“你不能問消費者想要什么，然后再提供產(chǎn)品給他們。等你做出來的時候，他們已經(jīng)想要新的東西了”?！拔覀兊呢熑问翘崆耙徊礁闱宄麄儗硐胍裁础薄Ｋ孕诺卣J為，“偉大的藝術(shù)品不必追隨潮流，它們自身就可以引領潮流”。

天才人物和團隊合作。喬布斯是個天才的領軍人物，有對工業(yè)設計深刻的理解和無以復加的激情，有出神入化的創(chuàng)新思維和引領企業(yè)走在時代潮流前頭的非凡能力。他既像刺猬一樣渾身是刺地得罪人，又像磁石一樣把需要的人才吸引在周圍。

“一個好漢三個幫”。喬布斯是卓越的企業(yè)管理者(他討厭“企業(yè)家”這個稱謂)，又是個偉大的工業(yè)設計師，對各類人才特別是工業(yè)設計師倍加重視。他極其聰明，深知一把手權(quán)力、能力再大，也不可能包打天下。據(jù)說喬布斯把大約1/4的時間用于招募人才，為了令自己看中的人為己所用，會費盡心思做動員。

喬布斯用人方式也是不拘一格。有的是通過直接雇用的方式，如阿特金森，有的是通過選拔賽挑選世界級的設計師，簽署服務合同方式，比如德國的艾斯格林。這些著名的設計師也難免會受到喬布斯的苛求和辱罵。數(shù)十名被喬布斯辱罵得最厲害的同事在講述各自悲慘故事后都說，是喬布斯使他們做到了做夢都沒想到的事。

喬布斯一生的偉業(yè)會長期影響我們的生活，喬布斯的精神會成為鼓舞人們創(chuàng)新的力量。盡管仁者見仁，智者見智，但確實是工業(yè)設計催生了喬布斯和蘋果，從而集中地展現(xiàn)了工業(yè)設計的誘人“魔力”。

中國制造必須高度重視工業(yè)設計

現(xiàn)在，國內(nèi)一些企業(yè)和許多產(chǎn)品通過設計創(chuàng)新改變了面貌。但令人不解的是，企業(yè)自身介紹、媒體報道往往只談“研發(fā)”、“技術(shù)創(chuàng)新”、“創(chuàng)意成果”，而不提“設計”這個關鍵詞。

如果不重視工業(yè)設計，我國將成為落伍者;越早重視工業(yè)設計的地區(qū)和企業(yè)，會越早得益。由于歷史的原因，在我國比較系統(tǒng)地引進工業(yè)設計的理念、方法30多年來，前20多年工業(yè)設計發(fā)展緩慢。隨著轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需求日益迫切，近十年來發(fā)展步伐大大加快。發(fā)展工業(yè)設計列入了國家“十一五”、“十二五”規(guī)劃及政府工作報告;2010年，工信部等11個部委聯(lián)合發(fā)布了專門文件《關于促進工業(yè)設計發(fā)展的若干指導意見》;2011年底，國務院發(fā)布的《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級》五年規(guī)劃，以及2012年初國務院辦公廳發(fā)布的《關于加快發(fā)展高技術(shù)服務業(yè)的指導意見》，都具體強調(diào)了要發(fā)展工業(yè)設計。北京、上海、廣東、浙江、江蘇、深圳等20多個省、市和地級市都制定了促進工業(yè)設計發(fā)展的政策措施。2014年，國務院連續(xù)發(fā)布了兩個文件，一個是3月發(fā)布的10號文件《關于推進文化創(chuàng)意和設計服務與相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》，另一個是8月發(fā)布的26號文件《國務院關于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導意見》。這兩個文件再次強調(diào)了工業(yè)設計的重要作用，如在10號文件《若干意見》中，確定的重點任務的第一條就明確提出，要用設計創(chuàng)新塑造制造業(yè)新優(yōu)勢。近年來，在“大環(huán)境”大大改善的情況下，一些原來領先的企業(yè)繼續(xù)領跑，一批新興后上企業(yè)急步向前，涌現(xiàn)了一批領軍人物和優(yōu)秀產(chǎn)品，許多產(chǎn)品不但獲得國內(nèi)“紅星獎”，還獲得國際上知名的獎項。

面對目前發(fā)展工業(yè)設計的大好時機，如果忽視工業(yè)設計這個轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的“重要抓手”，就會在國內(nèi)競爭中落伍，在國際上更落伍。

企業(yè)重視工業(yè)設計是關鍵，工業(yè)企業(yè)和設計企業(yè)都要轉(zhuǎn)型升級。我們崇敬喬布斯，喜歡用蘋果的產(chǎn)品，同時我們也應注意到：第一，工業(yè)設計的奧秘之一，在于把能為我所用的一切進行集成、融合、提升，雖然重要性首當其沖，但投入相對較少。智能手機并非喬布斯首創(chuàng)，但當他看到一部智能手機時，他想到的是更完美的手機，他做出來了。喬布斯的偉大之處，是以設計大師的手法把理念、藝術(shù)和科技(已有的、新的)、適用材料(新的、已有的)融合在一起進行創(chuàng)新，從而設計出為大眾歡迎的產(chǎn)品。因此，我們說工業(yè)設計是科技成果走上市場的轉(zhuǎn)換器。一些企業(yè)不重視設計創(chuàng)新的原因之一，就是沒有弄清設計創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新既有區(qū)別又互相聯(lián)系的關系?！霸O計是新產(chǎn)品的第一道工序”，而且它的投入一般只占新產(chǎn)品開發(fā)的10%-20%，卻決定了整個投入的成敗。第二，蘋果主要是“創(chuàng)造”，“制造”是以委托生產(chǎn)的方式在全球代工。喬布斯的公司只負責設計、技術(shù)監(jiān)控和市場銷售，即所謂“微笑曲線”的兩端。比如iPhone手機，其中閃存、屏幕是由日本企業(yè)按圖紙要求生產(chǎn)的，信息處理器和相關零部件是韓國制造的，微電腦、攝影頭、WiFi無線產(chǎn)品是德國制造的，藍牙、錄音零件和3G技術(shù)產(chǎn)品是美國制造的，組裝是在中國進行的。這是開放式做企業(yè)，是對經(jīng)濟全球化的利用。第三，蘋果在設計實踐中，并沒有把設計分成多少種類，綜合運用效果達到最佳。喬布斯運用集成、整合的辦法，把新產(chǎn)品推向市場。蘋果公司實際運用了產(chǎn)品設計、功能設計、結(jié)構(gòu)設計、外形設計、平面設計、廣告設計、環(huán)境設計、商業(yè)設計等。工業(yè)設計的性質(zhì)決定了它是一門覆蓋面很廣的交叉融匯的科學和產(chǎn)業(yè)，涉及眾多學科的研究領域;它像工業(yè)社會黏合劑一樣，把原本相對獨立的學科、技術(shù)聯(lián)系起來，相互交融，是為達到某一特定目的(比如新產(chǎn)品)而進行的集成性創(chuàng)新活動。第四，蘋果公司是“一把手”懂設計、抓設計，并以設計為龍頭，帶動、組織其他環(huán)節(jié)。企業(yè)一把手對“設計”、“人”、“領導”的看法和做法，所產(chǎn)生的影響、發(fā)揮的作用顯然與幾個設計師的呼聲是不可比的。

客觀地說，我國工業(yè)設計發(fā)展與工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求還有很大差距，與發(fā)達國家差距就更大了。要精心培育大小“環(huán)境”，把中華民族的智慧和創(chuàng)造力持續(xù)不斷地充分地解放出來。就設計創(chuàng)新所需條件而言，應該包括：要細化和落實現(xiàn)行政策，并在實踐中不斷完善;整合設計資源，建立設計創(chuàng)新體系;開放辦設計，充分發(fā)揮市場化、全球化的作用;構(gòu)建和完善創(chuàng)新文化，使每個人、每個單位的創(chuàng)新潛力釋放出來。

裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)是當前工業(yè)設計的重點服務對象。無論過去、現(xiàn)在和未來，設計創(chuàng)新都是我們生活的中心。喬布斯喜歡電子設備，他把技術(shù)、藝術(shù)和生活方式成功地結(jié)合在一起，造就了世界一流的電子公司，從而改變了我們的生活。喬布斯把工業(yè)設計的理念、方法運用到電子產(chǎn)品上，再現(xiàn)了工業(yè)設計的魅力。目前發(fā)達國家已處于工業(yè)化后期或后工業(yè)化時代，我國則處于工業(yè)化中期，面臨如何走出一條新型工業(yè)化道路的挑戰(zhàn)。工業(yè)設計應該把握世界設計發(fā)展的趨勢，如綠色、生態(tài)、低碳、智能、可持續(xù)生存與發(fā)展;充分了解設計規(guī)律和我國對設計的需求，如人性化、個性化、藝術(shù)化、體驗、綜合、集成，以及轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求等。現(xiàn)階段我國設計界的重點任務、重點服務對象應該是裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)，要著力用信息技術(shù)促進設計創(chuàng)新和提高設計水平，推動裝備制造業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的集成應用和互相促進，努力推進信息化與工業(yè)化的深度融合。

中國設計與中國制造要協(xié)同創(chuàng)新

“設計”和“制造”從來就是孿生兄弟，有制造就有設計。設計與制造從來都是共生共長，相輔相成，融合發(fā)展。

設計本身即是創(chuàng)新，本質(zhì)就是創(chuàng)新。裝備制造業(yè)現(xiàn)在也在創(chuàng)新。這兩者的創(chuàng)新，首先應該合作、協(xié)同，把制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級作為兩者共同的目標和任務?！爸袊O計”和“中國制造”應該怎樣協(xié)同創(chuàng)新?

首先，要進一步提高協(xié)同創(chuàng)新的自覺性。當今世界知識如海，信息“爆炸”，競爭激烈。任何一項創(chuàng)新，非一人甚至非一個單位可以成就，包括著名的喬布斯和蘋果公司?！皡f(xié)同”可以優(yōu)勢互補，可以節(jié)省人力、物力，可以提高效率。

工業(yè)設計的主要特點是集成創(chuàng)新，這就意味著，設計者應該有廣博的知識，要有更多的合作者。協(xié)同創(chuàng)新因設計對象的規(guī)模不同、類型不同而有所不同。有的需要小協(xié)同，有的需要大協(xié)同;有的在業(yè)內(nèi)協(xié)同，有的要跨界協(xié)同;有的在國內(nèi)協(xié)同，有的還要在國際間協(xié)同;有的是相對固定和緊密的協(xié)同，有的是松散或短期的協(xié)同等等。

我們已經(jīng)在協(xié)同創(chuàng)新，如我們積極提倡的產(chǎn)學研用相結(jié)合，但是我認為還要進一步提高自覺性，擴大協(xié)同范圍。

一是工業(yè)設計者要進一步認識自己，要繼續(xù)深入地進行工業(yè)設計的理論研究。比如，與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關系，設計規(guī)律問題等;又比如，對工信部等11個部門頒布的《關于促進工業(yè)設計發(fā)展的若干指導意見》中所說“工業(yè)設計的主要對象是工業(yè)產(chǎn)品”，有人不以為然，其實，不要以為這就“小”了、“少”了，飛機、汽車也都是工業(yè)產(chǎn)品。對這些問題的研究，不僅有助于認識自我的作用，同時也會對協(xié)同創(chuàng)新有新的認識。

二是要認真學習國家的規(guī)劃、政策和指導意見。這里既有協(xié)同創(chuàng)新的思想、指導，也有實際內(nèi)容。它們都是政府部門放眼國內(nèi)外、調(diào)查研究后出臺的，很有學習、參照價值。比如，黨的十八大報告提到，“推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)健康發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展壯大”;“支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展”。這既說到了屬于現(xiàn)代服務業(yè)的工業(yè)設計，又說到了設計創(chuàng)新服務的重點。設計與制造都要發(fā)展、創(chuàng)新，要協(xié)同創(chuàng)新、發(fā)展。又如，《國務院關于印發(fā)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(2011-2015)的通知》，把先進裝備制造業(yè)放在需要重點發(fā)展領域的第一位;而在轉(zhuǎn)型升級中需要“加快發(fā)展面向工業(yè)生產(chǎn)的相關服務業(yè)”的一節(jié)中，把“工業(yè)設計及研發(fā)服務”放在了第一位。這兩個“第一位”，立體地看，就是把設計與制造聯(lián)系起來了。這是從宏觀上看的設計與制造的協(xié)同創(chuàng)新和發(fā)展。再如，《關于促進工業(yè)設計發(fā)展的若干指導意見》中講到：“鼓勵工業(yè)企業(yè)、工業(yè)設計企業(yè)、高等學校、科研機構(gòu)建立合作機制，促進形成以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的工業(yè)設計創(chuàng)新體系?！边@里講的“合作機制”、“創(chuàng)新體系”，就是在講協(xié)同創(chuàng)新。

其次，要總結(jié)探索協(xié)同創(chuàng)新的有效形式。制造業(yè)是實體經(jīng)濟的主體，是社會物質(zhì)生產(chǎn)的基本力量。中國制造已經(jīng)是世界產(chǎn)值第一，但是大而不強，國內(nèi)所需要的一些關鍵設備多數(shù)需要進口。不強的主要原因是研發(fā)設計能力不強。就中國設計而言，盡管國內(nèi)有一些設計創(chuàng)新佼佼者，但總體上原創(chuàng)設計、自主設計少，跟進設計、模仿設計多，由國外設計在中國制造的更多。為改變這種格局，裝備制造企業(yè)也在不斷努力。

2012年初，國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)——美國加德納公司宣布，沈陽機床集團主業(yè)經(jīng)營規(guī)模從2002年的第36位躍升到世界第一位。重要標志是，他們制造出具有世界領先水平的首批智能化機床。從協(xié)同創(chuàng)新的角度看，2007年，沈陽機床建立了數(shù)控機床系統(tǒng)的研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化、應用的三層體系，形成以企業(yè)為主體、開放式和國際化的“三位一體”格局;聯(lián)合8家企業(yè)、6個院所，組建了數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，成立了三國四方的科研攻堅團隊。2011年，經(jīng)過5年研發(fā)，投資數(shù)億元，沈陽機床自主研發(fā)設計的、被譽為中國機床第一個“大腦的”“飛陽”數(shù)控系統(tǒng)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。沈陽機床與很多企業(yè)合作建立了數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)化基地，共建了數(shù)控機床零部件加工配套集群，成立了全國第一家產(chǎn)業(yè)金融租賃公司，建立了覆蓋東北、華東、西南、中南四個區(qū)域的18家“4S”店和特許銷售中心。

設計創(chuàng)新要“政、產(chǎn)、學、研、商、金”支持和結(jié)合;要上下游形成產(chǎn)業(yè)鏈。說起來容易做起來難，而沈陽機床集團做到了。制造業(yè)中協(xié)同創(chuàng)新成效斐然的企業(yè)還有許多，如海爾、聯(lián)想、長虹及上海商用飛機、三一重工等?，F(xiàn)在，設計業(yè)里有制造，制造業(yè)里有設計，交互設計，協(xié)同創(chuàng)新是工業(yè)設計的發(fā)展趨勢。

再次，要在中國設計的旗幟下各類設計企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。由于歷史原因和實際需求，現(xiàn)在社會上有各種類別的設計企業(yè)和設計院所。如工業(yè)設計、工程設計、建筑設計、平面設計、包裝設計、服裝設計、環(huán)境設計等等。應該說，這些設計之間是有區(qū)別的，但是更應看到他們之間的聯(lián)系和共同點，都是要以人為本，都在向“高端綜合設計服務”方向發(fā)展。但應該承認，現(xiàn)有的各類設計各有側(cè)重，各有比較優(yōu)勢，也各有相對穩(wěn)定的市場需求。工業(yè)設計相比較這些設計來說是最有綜合特點的。在工業(yè)化過程中誕生的工業(yè)設計，有更廣的科學性、藝術(shù)性、復雜性，涵蓋面很廣。

現(xiàn)在各類設計可以“合而不同”，有分工，也要有合作，可以互學互補，協(xié)同創(chuàng)新。系統(tǒng)科學里稱為“差異協(xié)同”。有差異要承認，但更重要的是協(xié)同，無論哪種設計都是中國設計，希望在中國設計的旗幟下，把各方面的設計優(yōu)勢、比較優(yōu)勢發(fā)揮出來。

中國制造與中國工業(yè)設計的協(xié)同創(chuàng)新，將引發(fā)我國制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)格局的大變革。